Bonjour, L'installation et le paramétrage se sont faits sans problème sauf que quand je lance l'impression à partir de l'ordi ou d'une tablette , le logiciel cherche indéfiniment à lancer l'impression et rien ne se passe. Photocopieuse et scanner marchent. Merci pour votre aide.

Parfois, l'imprimante a plusieurs noms et, par exemple, selon que l'on sélectionne Canon maxify ou Canon maxify (1) dans la liste des imprimantes installées, ça peut ne pas fonctionner. Ça peut aussi être un problème réseau... Désolé, c'est difficile à dire comme ça, je n'ai jamais eu ce problème là. Vérifiez si vous pouvez scanner directement à partir du plateau de l'imprimante et envoyer vers l'ordinateur. Si ça fonctionne, ça élimine l'hypothèse réseau... Bon courage.

A voir si l'imprimante sélectionnée au moment de l'impression est bien celle-ci. Voir la mettre par défaut dans windows -> parametres -> imprimante

Impression impossible – – Communauté SAV Darty 4540728

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fsou62322345
Le 29 juillet 2021
Parfois, l'imprimante a plusieurs noms et, par exemple, selon que l'on sélectionne Canon maxify ou Canon maxify (1) dans la liste des imprimantes installées, ça peut ne pas fonctionner. Ça peut aussi être un problème réseau... Désolé, c'est difficile à dire comme ça, je n'ai jamais eu ce problème là. Vérifiez si vous pouvez scanner directement à partir du plateau de l'imprimante et envoyer vers l'ordinateur. Si ça fonctionne, ça élimine l'hypothèse réseau... Bon courage.
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flor53542115
Le 29 juillet 2021
Bon courage
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thib23623416
Le 29 juillet 2021
A voir si l'imprimante sélectionnée au moment de l'impression est bien celle-ci. Voir la mettre par défaut dans windows -> parametres -> imprimante

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- Charlotte972
  Le 31 juillet 2021
  @thib23623416 Je suis sur sur Mac , Big Sur, et je pense que là est le problème. Merci,pour votre réponse.
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